WebMoney

Wiki

Типы исков

Иски подаются только участниками системы WebMoney Transfer. Для подачи иска необходимо через сайт арбитражного сервиса предоставить исковое заявление, содержащее подтверждающую информацию и оплатить арбитражный взнос. Иски рассматриваются комиссией, состоящей из Арбитров (трех участников системы – владельцев аттестата регистратора). Первый - представитель системы WebMoney Transfer, второй - выбирается заявителем и представляет его интересы, третий – выбирается ответчиком.

Арбитры получают в системе интерфейс для обмена информацией и ознакомления с данными о конфликте, в том числе и с журналами WebMoney Transfer относительно участвующих сторон. После этого арбитрам предоставляется интерфейс для вынесения итогового решения большинством голосов. Решение может заключаться в отказе или не отказе в обслуживании системой идентификатора ответчика, а также в определении условий доступа к спорным средствам или условий мирового соглашения, если истец заявил о том, что оно достигнуто. Иски рассматриваются в срок до 3 месяцев с момента начала разбирательства (см. регламент).

Арбитражный сервис принимает для рассмотрения иски следующих типов:

Невыполнение условий торговой сделки. Иски данного типа подаются при невыполнении Ответчиком условий торговой сделки, произведенной с использованием технологий системы WebMoney Transfer только в тех случаях, когда совершенные сделки не противоречат принятым в системе WebMoney Transfer соглашениям. Например, иски от "обманутых вкладчиков" различных "инвестиционных проектов и фондов" рассматриваться не будут, т.к. их работа или участие в их работе противоречит Соглашению о борьбе с незаконной торговлей, финансовыми махинациями и отмыванием денежных средств. Иски данного типа принимаются от любого участника системы WebMoney Transfer независимо от типа аттестата. В процессе разбирательства истцу может быть предложено получение персонального аттестата.

Опротестование платежа. Данный тип иска представляет собой протест против платежа (платежей) с кошелька Истца, которые по его утверждению им не проводились, например при утрате контроля над WM идентификатором в результате несанкционированного доступа злоумышленника к компьютеру Истца (кража ключевого файла). Иски данного типа принимаются от любого участника системы WebMoney Transfer без ограничений.

Опротестование неправомерной претензии или отзыва. Иск данного типа подается в случае обоснованного желания Получателя претензии или Получателя отзыва на сетевой ресурс (сайт) скрыть ее из публичного просмотра до истечения срока публичности. Иски данного типа принимаются от любого участника системы WebMoney Transfer без ограничений.

Оспаривание прав на владение WM-идентификатором. Иски данного типа принимаются только от владельцев персонального (и выше) аттестата в следующих случаях:

  • при возникновении нерегламентированных проблем с доступом, например при безуспешном прохождении стандартной процедуры восстановления доступа . Иски принимаются только от владельцев WM-идентификаторов.
  • в случае смерти владельца WM-идентификатора при наличии Свидетельства о праве на наследство. Ответчиком в данном случае должен выступать WMID умершего участника системы WebMoney Transfer, Истцом - законный наследник.

Подать новый иск может любой участник WebMoney на странице сервиса Арбитража https://arbitrage.webmoney.ru/asp/inewprocess.asp после авторизации.