WebMoney

Wiki

Сервис технической поддержки

Данный сервис предназначен для обращения в Службу технической поддержки системы WebMoney Transfer. Пользоваться сервисом могут как участники системы WebMoney, так и те, кто участником пока не является.

Для создания обращения, вам необходимо войти в сервис технической поддержки, т.е. авторизоваться на сайте своим WMID. Если вы пока не являетесь участником системы WebMoney Transfer или испытываете трудности с авторизацией, то вам необходимо, согласно предложению системы, получить уникальный номер, высылаемый на email.

Этот номер необходим, чтобы вы могли войти в сервис технической поддержки. Осуществив вход, выберите из предложенного списка тот сервис системы, с которым вы испытываете трудности. Далее выберите тему обращения, и опишите суть существующей проблемы, а также, если это необходимо прикрепите нужные файлы. Ответ на ваше обращение поступит вам на WebMoney Keeper или email.

На сайте Технической поддержки у вас есть возможность создать обращения в поддержку следующих сервисов:

  • WebMoney Technical Support (http://www.webmoney.ru) - техническая поддержка участников системы WebMoney Transfer;
  • E-num Technical Support E-num (http://www.e-num.ru) - техническая поддержка пользователей Е-Num;
  • WebMoney.Cards WebMoney Cards (https://cards.webmoney.ru) - выдача и обслуживание новых или прикрепление существующих дебетовых банковских карт;
  • WebMoney.E-invoicing (https://e-invoicing.webmoney.ru/) - оплата электронных товаров в онлайн-магазине через интернет банк;
  • WebMoney.Geo (https://geo.webmoney.ru/) - сервис поиска информации о географическом положении объектов системы WebMoney Transfer;
  • WebMoney.Perevod (WME, WMZ) (https://perevod.wmtransfer.com) - пополнение WME и WMZ кошельков через систему денежных переводов CONTACT;
  • WebMoney.Top-up Top-Up (http://top-up.wmtransfer.com) - пополнение кошелька банковским переводом или предоплаченной картой;

Сайты: https://support.wmtransfer.com

см. также:
Создание обращения в службу поддержки WM Transfer и перенос обращения в архив