Wiki

Восстановление доступа

Пароль на вход для WM Keeper Standard, пароль на вход и Файл ключей (kwm) для WM Keeper WinPro (Classic), а также файл сертификатов (pfx или p12) для WM Keeper WebPro (Light), являются одними из основных пунктов системы безопасности WebMoney Transfer, обеспечивающих доступ к вашему WMID. Если по каким-либо причинам Вы потеряли доступ к кошелькам WM Keeper Standard, WM Keeper WinPro (Classic) или WM Keeper WebPro (Light) и у вас нет этих файлов (либо забыт пароль к ним, либо пароль на вход в WM Keeper WinPro), вам предлагается пройти процедуру восстановления. (см. статью с подробным описанием трудностей при входе в WM Keeper WinPro)

Алгоритм восстановления зависит от конкретной ситуации, поэтому узнать точно, что вам предстоит, вы сможете только приступив непосредственно к процедуре. Продолжительность процедуры зависит в первую очередь от достоверности введённых вами данных, от типа аттестата и баланса кошельков WM-идентификатора, над которым утрачен контроль.

Вкратце, ваши действия должны быть таковы:

1 Зайдите на сайт key.wmtransfer.com

2 Следуйте инструкциям.

В большинстве случаев восстановление производится "он-лайн" и завершается отправкой пароля на мобильный телефон.
Однако вы должны быть готовы к тому, что вас, возможно, попросят записать VideoId, выслать нотариально заверенное заявление по почте (или предоставить его лично в офис центра аттестации). Подробнее об изменении данных и восстановлении контроля смотрите в статье: Мастер восстановления

Внимание! Для участников системы с персональным аттестатом и выше восстановление возможно только после предоставления заявления (лично или заверенную у нотариуса копию) или записи VideoId.

Обращаем ваше внимание, что у участников системы, которые использовали WM Keeper WinPro (Classic) или WM Keeper WebPro (Light) изменяется основной способ управления на WM Keeper Standard.

В дальнейшем вы сможете изменить способ управления на WinPro или WebPro.

Будьте аккуратны со своими ключами (*.kwm, *.pfx), делайте резервные копии и храните их на надежных сменных носителях (например на CD или на Flash-карте).

См. также:
Мастер восстановления
Личный кабинет восстановления доступа
Восстановление пароля для WebMoney Keeper Standard
Трудности при входе в аккаунт WebMoney Keeper WinPro
Восстановление доступа к сервису E-num
Получение доступа к WM Keeper Standard зарегистрированному через социальную сеть