Wiki

Восстановление доступа

Алгоритм восстановления зависит от конкретной ситуации, поэтому узнать точно, что вам предстоит, вы сможете только приступив непосредственно к процедуре. Продолжительность процедуры зависит в первую очередь от достоверности введённых вами данных, от типа аттестата и баланса кошельков WM-идентификатора, над которым утрачен контроль.

Вкратце, ваши действия должны быть таковы:

1 Зайдите на сайт key.web.money

2 Следуйте инструкциям.

В большинстве случаев восстановление производится "онлайн" и завершается отправкой пароля на мобильный телефон.
Однако вы должны быть готовы к тому, что вас, возможно, попросят записать VideoId, выслать нотариально заверенное заявление по почте (или предоставить его лично в офис центра аттестации).

Внимание! Для участников системы с персональным аттестатом и выше восстановление возможно только после предоставления заявления (лично или заверенную у нотариуса копию) или записи VideoId.

Обращаем ваше внимание, что у участников системы, которые использовали WM Keeper WinPro (Classic) или WM Keeper WebPro (Light) изменяется основной способ управления на WM Keeper Standard. В дальнейшем вы сможете изменить способ управления на WinPro или WebPro.

См. также:
Мастер восстановления
Личный кабинет восстановления доступа
Восстановление пароля для WebMoney Keeper Standard
Трудности при входе в аккаунт WebMoney Keeper WinPro
Восстановление доступа к сервису E-num
Получение доступа к WM Keeper Standard зарегистрированному через социальную сеть
Розыск WMID