Wiki

Вопросы и ответы по Центру аттестации

1. При сохранении персональных данных возникает ошибка "Ошибка при проверке паспортных данных."
2. При присоединении WM-идентификатора к аттестату возникает ошибка.
3. Как получить начальный аттестат, если в моем городе нет аттестаторов?
4. Как получить персональный аттестат, если в моем городе нет регистраторов?
5. В течение какого времени регистратор должен переслать в центр аттестации аттестационные документы для проверки?
6. Как получить аттестат продавца?
7. Как получить формальный аттестат?
8. Как изменить город рождения, город выдачи паспорта и др.?
9. Как получить аттестат разработчика?
10. Какие документы необходимы для получения начального аттестата?
11. Какие документы необходимы для получения персонального аттестата?


1. При сохранении персональных данных возникает ошибка "Ошибка при проверке паспортных данных."

Подобная ошибка возникает в следующих случаях:

  • Неверно указано "Государство, выдавшее паспорт"
  • Не указана серия паспорта (удостоверения личности)

Проверьте соблюдение указанных правил и, если проблема не устранится, обратитесь в центр аттестации с указанием номера паспорта и города его выдачи или пришлите на passport@webmoney.com скриншот страницы с ошибкой и скриншот страницы персональных данных до нажатия кнопки "Сохранить".

2. При присоединении WM-идентификатора к аттестату возникает ошибка.

Функция присоединения дополнительного WM-идентификатора доступна владельцам формальных (и выше) аттестатов. Допускается присоединение до 4 дополнительных WM-идентификаторов. Если при выполнении данных условий ошибка все-таки возникла, то вероятные причины ее возникновения следующие:

  • Оба WM-идентификатора имеют аттестат выше формального.
  • Обслуживание одного из Ваших WM-идентификаторов приостановлено.
  • Превышен лимит на число дополнительных WM-идентификаторов (к формальному можно присоеднить 1 WMID, к начальному 2, к персональному максимум 4).
  • Не выполнено условие, чтобы при присоединении 3-го, 4-го или 5-го дополнительного WM-идентификатора любой из текущих WMID имел BL не менее 20.

Проверьте соблюдение указанных правил и, если проблема не устранится, обратитесь в центр аттестации с указанием обоих WM-идентификаторов

3. Как получить начальный аттестат, если в моем городе нет аттестаторов?

Данный способ получения аттестата доступен всем участникам системы WebMoney Transfer без ограничений. Вы можете получить начальный аттестат, не выходя из своего дома!

Стоимость получения - 6 WMZ.

Что нужно сделать?

  1. Оформите и оплатите заявку на получение аттестата
  2. Запишите на веб-камеру Вашего компьютера или смартфона VideoID и дождитесь его проверки сотрудниками Центра Аттестации
  3. Акцептуйте соглашение на сайте (ссылку получите после проверки VideoID)

4. Как получить персональный аттестат, если в моем городе нет регистраторов?

Если в Вашем городе нет регистраторов, выдающих персональные аттестаты при личной встрече, Вы можете воспользоваться одним из трех способов получения персонального аттестата:

  • Получение аттестата по нотариально заверенным документам
  • Получение аттестата после записи VideoID и прохождения собеседования с регистратором в формате видеоинтервью
  • Получение аттестата после записи VideoID и проверки банковского счета

Особенности каждого из этих способов подробно изложены в статье "Порядок выдачи персонального аттестата"

5. В течение какого времени регистратор должен переслать в центр аттестации аттестационные документы для проверки?

В соответствии с регламентом аттестационных процедур регистратор высылает аттестационные документы в центр аттестации с периодичностью не реже одного раза в три месяца. В течение этого срока (до окончания проверки аттестата) его владелец не может менять свои персональные данные. По всем вопросам редактирования этих данных обращайтесь к администратору центра аттестации.

6. Как получить аттестат продавца?

Если у Вас есть сайт, на котором Вы хотите принимать WebMoney автоматически через интерфейс Мерчанта или через выписку счета (интерфейсы X1/X4), Вам необходимо получить аттестат продавца.

Алгоритм получения аттестата продавца выглядит следующим образом:

  1. Получите персональный аттестат
  2. Оформите заявку на регистрацию Вашего сайта в каталог Мегасток
  3. Дождитесь обработки Вашей заявки модератором. Аттестат продавца выдается одновременно с добавлением сайта в каталог. О результате обработки Вы получите уведомление по e-mail и в WebMoney Keeper.


7. Как получить формальный аттестат?

Формальный аттестат выдается бесплатно участнику системы WebMoney после предоставления своих паспортных данных, загрузки для сверки скана паспорта (или удостоверения личности) и прохождения PhotoID или VideoID идентификации.

8. Как изменить город рождения, город выдачи паспорта и др.?

Для изменения любого города (рождения, выдачи паспорта, места постоянной регистрации и др.) вам необходимо зайти на сайт центра аттестации в раздел изменения персональных данных и использовать ссылку "изменить/установить" напротив того поля, которое необходимо изменить или установить. В появившемся окне Вам необходимо ввести название требуемого населенного пункта в поле "я ищу город" и нажать кнопку "поиск" или выбрать его из списка, использую кнопку "выбрать другой город". После работы мастера используйте кнопку "Установить..." (местоположение, город выдачи паспорта, город рождения и др.) для возврата в форму персональных данных.

9. Как получить аттестат разработчика?

Аттестат разработчика

Аттестат разработчика выдается бесплатно владельцу персонального аттестата, создающему программное обеспечение на базе технологий WebMoney Transfer по заказу WebMoney Transfer или совместно со специалистами WebMoney Transfer. (Использование стандартных интерфейсов системы WebMoney Transfer основанием для получения аттестата разработчика не является).

Для получения аттестата соискатель должен обратиться в службу технической поддержки системы WebMoney по электронной почте. В письме необходимо подробно ответить на следующие вопросы:

  • перечень предыдущих разработок;
  • подробное описание проекта;
  • аргументация необходимости получения аттестата разработчика.

Аттестат разработчика является одной из форм персонального аттестата и обладает всеми его возможностями без ограничений.


10. Какие документы необходимы для получения начального аттестата?

Необходимо Заявление соискателя аттестата, оригинал и скан-копия (фотография) паспорта.

11. Какие документы необходимы для получения персонального аттестата?

Необходимо Заявление соискателя аттестата, оригинал и скан-копия (фотография) паспорта.