Wiki

На реквизиты контрагента отправил перевод Сделка не завершается Почему

1. Сделка не будет завершена, если Вы не сообщили через сайт Exchanger.money реквизиты Вашего платежа (не подтвердили факт его отправки), даже если фактически Вы отправили перевод и даже если контрагент его уже получил. Поэтому прежде всего убедитесь, что Вы подтвердили отправку перевода. Делается это через страницу соответствующей заявки в личном кабинете.
2. Если вы подтвердили через сайт Exchanger.money отправку перевода, но сделка еще не завершена, то важно сколько прошло времени с момента отправки денег. Большинство всех переводов на бирже, особенно переводы электронных денег, исполняются в течение нескольких минут (или максимум часов).
Но в любом правиле бывают исключения: некоторые переводы, особенно между банковскими картами разных банков, могут обрабатываться от 3 до 5 суток. Попробуйте связаться с Вашим контрагентом лично. По истечении 72 часов с момента отправки денег обратитесь за помощью к администратору сервиса для принудительного завершения сделки.