В ноутбуках с ОС Windows 7 и встроенным сканером отпечатков для биометрических устройств по умолчанию устанавливается драйвер от Microsoft и активируется собственная служба работы с биометрическим считывателем. При этом доступ к устройству для сторонних приложений (в том числе GAUS.Client) блокируется. Для решения проблемы необходимо отключить системную службу “Windows Biometric Service” (“Биометрическая служба Windows”) и установить драйвера устройства.
Отключение системной службы Windows Biometric Service
Найти в “Control Panel” (“Панель управления”)
в категории “System and security” (“Система и безопасность”)
раздел “Administrative tools” (“Администрирование”)
и открыть элемент “Services” (“Службы”).
В списке служб найти “Windows Biometric Service” (“Биометрическая служба Windows”) и дважды щекнуть по ней мышкой.
В появившихся свойствах сервиса нажать кнопку “Stop” (“Остановить”) , и выбрать режим запуска “Startup type”(“Тип запуска”)- “Disabled” (“Отключена”).
Установка последней версии драйверов UPEK
Затем вызвать окно “Свойства системы”, нажав Win+Pause и открыть Диспетчер устройств
Дважды щелкнуть на биометрическом устройстве,
выбрать закладку “Driver” (“Драйвер”) и нажать кнопку “Update driver” (“Обновить..”)
Указать местоположение расположение драйвера на локальном диске и установить его.
После успешной установки драйвера GAUS.Client определит считывающее устройство и обеспечит его корректную работу.
This article in other languages: English
Категория: Безопасность, E-NUM
RU
EN