WebMoney

Wiki

При сохранении ключей в e-num аккаунт получаю ошибку о ранее сохраненных ключах в e-num аккаунте или ключи сохранены в другом e-num аккаунте

При получении данной ошибки необходимо произвести смену e-mail в е-num аккаунте и сохранить в новом e-num (c другим e-mail) ключи для входа, для этого следует выполнить ряд простых действий:

1 Убедитесь, что сохранили файл ключей и можете временно ими воспользоваться, в связи с тем, что мы должны удалить ключи из старого e-mail и вы временно потеряете возможность входа через e-num.

Ознакомиться с инструкцией о том, как сохранить ключи в файл вы можете в статье: Создание резервной копии файла ключей

После выполнения данного действия обратитесь в поддержку сервиса e-num, создав обращение на странице:https://support.wmtransfer.com/asp/mail.asp?id_e=8 с просьбой удаления ключей из старого e-mail.

2 Затем произвести изменение e-mail в панели управления вашим аттестатом на тот, которым хотите пользоваться - с подробной инструкцией по изменению адреса электронной почты вы можете ознакомиться в статье: Изменение адреса электронной почты

3 После этого необходимо сохранить ключи в e-num (они запишутся в тот e-mail, который вы указали в панели управления вашим аттестатом) - с подробной инструкцией по сохранению ключей в e-num вы можете ознакомиться в статье: Сохранение ключей в E-num Storage при помощи WM Keeper WinPro

4 И уже после этого обратиться к нам повторно для смены e-mail на сайте сервиса безопасности для авторизации и подтверждения платежей.